Un program de calculator, poate fi achiziționat contra unei sume de bani sau poate fi folosit ca parte a conceptului open-source, în mod gratuit, dar respectând condițiile licenței în baza căreia a fost publicat. Fiecare dintre cele două variante, pe lângă partea evidentă (cea financiară), au avantaje și dezavantaje. Softurile proprietare au avantajul unei echipe de dezvoltare și de multe ori oferă asistență tehnică ce se poate dovedi extrem de utilă în multe cazuri, în schimb sunt de foarte multe ori soluții encapsulate iar integrarea lor sau modificarea codului sursă, se pot dovedi a fi sarcini greu de realizat. În contra-partidă, soluțiile open-source sunt de cele mai multe ori proiecte realizate funcție de necesități, dar care oferă acces la codul sursă și astfel posibilitatea de a le putea adapta funcție de propriile nevoi. La MULTIGRAMM încercăm să găsim și să vă propunem echilibrul optim astfel încât să puteți lua cea mai bună decizie atunci când trebuie să vă decideți spre care sistem vă veți îndrepta atenția sau resursele.